بہترین مقرربنیں۔ پُراثر تقریر کرنے کے 16 نکات۔ پُراعتماد اور اچھی بات چیت آپ کی بہترین شخصیت کی عکاسی کرتی ہے۔ چاہے آپ لوگوں کے کسی بڑے اجتماع کے روبرو ہوں اور بات کر رہے ہوں یا پھر آپ کا کوئی نیا دوست آپ سے ملنے کے لیے آیا ہے اور آپ اُس سے بات کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اگر آپ کو یہ معلومات درکار ہیں کہ اچھی طرح اور پُراعتماد طریقے سے کیسے بولنا ہے، تو آپ کو بات چیت کرتے وقت اپنی طبیعت میں ٹھہراؤ لانا ہو گا۔آہستہ اور احتیاط سے بات کرنا ہوگی، اور جو کچھ بھی آپ کہہ رہے ہیں اس کے بارے میں آپ کو بھرپور اور پختہ یقین رکھنا ہوگا۔ اگر آپ یہ جاننا چاہتے ہیں کہ جب آپ بولتے ہیں تو کس طرح ذہین اور سوچ سمجھ کر آواز اٹھاتے ہیں۔ایک اچھا مقرر بننے کے لیے درج ذیل چیزوں کو اہتمام کریں۔
گفتگو کرتے وقت دو ٹوک انداز اپنائیں۔
اپنے موقف کو بھر پور یقین کے ساتھ بیان کرنے کی عادت بنائیں۔ بولنے سے قبل آپ کو یہ احتیاط برتنا ہو گی کہ آپ جو کچھ کہہ رہے ہیں اس پر آپ کو واقعی دسترس حاصل ہے اور مکمل یقین کے ساتھ بیان کر رہے ہیں۔ جب بھی کسی مثال سے سمجھانا مقصود ہو تو اس بارے میں آپ کو معلومات کا ہونا بہت ضروری ہے۔ چاہے آپ یہ کہہ رہے ہوں ملکی یا عالمی حالات کس طرف جا رہے ہیں۔ ملک کے اقتصادی و معاشی حالات کے استحکام کے لیے حکومت وقت کیا کر رہی ہے۔ ملک میں بڑھتے ہوئے عدم مساوات کے فرق کی تشویش کیوں ہے؟ آپ جو کچھ کہہ رہے ہیں اس پر آپ واقعی یقین رکھتے ہیں بجائے اس کے کہ تصدیق یا منظوری کے لیے دوسرے لوگوں سے رجوع کریں۔یہ محسوس کرنے کی بھی ضرورت نہیں ہے ۔آپ کو اپنا موقف دو ٹوک انداز میں بیان کر دینا ہے۔ آپ کے کہنے کے انداز کو ایسا ہی ہونا چاہیے۔
بات کرتے وقت دوسروں کی طرف متوجہ ہوں۔
بات کرتے وقت آپ اپنی آنکھوں کو سامنے والے کی آنکھوں پر مرکوز رکھیں۔ اُس کی طرف متوجہ ہو کر بات کریں اگر آپ ایسا نہیں کریں گے اور نظریں ہٹا کر بات کریں گے تو اس سے آپ کا موقف کمزور ہونے کا احساس دلائے گا۔ اگر آپ دوسرے کی طرف متوجہ ہو کر بات کریں گے اس سے آپ کو نہ صرف بات کرنے اور سمجھانے میں مدد ملے گی بلکہ آپ کی طرف متوجہ شخص آپ کی باتوں کو غور سے بھی سنے گا۔ اگر آپ لوگوں کے ہجوم کے درمیان بات کر رہے ہیں تو پھر توجہ مرکوز کرنے کے لیے ایسے چند دوستانہ چہرے تلاش کریں جن کی طرف متوجہ ہو کر آپ بات کر سکیں۔ اس سے ہچکچاہٹ بھی دور ہو گی اور آپ کی شخصیت میں بھی اعتماد کا اضافہ ہو گا۔ یہ اطمینان بھی حاصل ہو گا کہ آپ اپنے پیغام کو اچھے اور واضح انداز میں دوسروں تک پہنچا رہے ہیں۔
اگر آپ نیچے فرش کی طرف دیکھیں گے تو آپ پُر اعتماد نظر نہیں آئیں گے۔ اگر آپ بات کرتے وقت ادھر اُدھر دیکھ رہے ہیں تو لوگوں کو یہ بھی گمان ہو سکتا ہے کہ آپ خود پریشان ہیں یا پھر آپ کے موقف میں سنجیدگی نہیں یا کچھ اور تلاش کرنے کی غرض سے اردگرد دیکھ رہے ہیں۔ جب آپ لوگوں سے بات کرتے ہیں تو اُن کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے اُن کی آنکھوں میں دیکھیں – اگر آپ بولتے وقت آپ کی طرف سے کوئی اُلجھن یا پریشانی نظر آئے تو اس کے تاثرات دوسروں کے چہروں پر دکھائی دے سکتے ہیں۔
اس سے ابھی آپ کو یہ انداز تو ہو جائے گا کہ آپ اپنے موقف میں واضح ہیں بھی یا نہیں۔ تاہم مجمع میں اگر آپ کو کوئی پریشان حال شخص نظر آئے تو آپ اپنی توجہ کسی دوسرے کی طرف مرکوز کر دینی چاہیے۔ اگر آپ کسی بڑے گروپ سے بات کر رہے ہیں جہاں پر کسی کی آنکھوں سے رابطہ کرنا مشکل ہے تو سامعین میں صرف چند لوگوں کو دیکھنے پر توجہ دیں۔
گفتگو میں مختصر اور جامع الفاظ کا استعمال کریں۔
کبھی کبھار آپ کو اپنے کردار کے حوالے سے عوام میں بات کرنا پڑ جاتی ہے بڑے ہجوم میں بات کرنا انتہائی پریشانی کا باعث لگتا ہے۔اچھی اور پُراعتماد گفتگو کرنے کے لیے دل سے خوف کو دور کر دیں۔ بات چیت شروع کرنے سے پہلے مناسب منصوبہ بندی کریں۔اس کی مشق کریں۔ اپنے سامعین کے ساتھ مشغول رہیں۔ اپنی باڈی لینگویج پر بھرپور توجہ دیں۔ کسی بھی خوف کو اپنے اعصاب پر سوار نہ ہونے دیں۔ مثبت سوچیں اور بولیں۔بولتے وقت مختصر اور جامع الفاظ کا استعما ل کریں۔اپنی تقریروں کے ساتھ ساتھ دوسرے مقررین کی بھی ریکارڈنگ دیکھیں، جو آپ کی پُراعتمادی میں اضافہ کرے گی اور معاون ثابت ہو گی۔ پنی گفتگو سے اچھا تاثر قائم کرنے کے لیے یہ بھی ضروری ہے کہ آپ کو یہ بھی علم ہو کہ کیا نہیں کہنا ہے۔ آپ کسی بات کو ثابت کرنے کے لیے اگر آپ کے پاس دس مثالیں ہیں تو صرف وہی مثالیں دیں جو جامع اور مختصر ہو اور جو آپ کے موقف کو مضبوط کر سکیں۔
بولتے وقت آواز بلند، صاف اور پُراعتماد ہو۔
بات کرتے وقت آپ کی آواز بلند، صاف اور پُراعتماد ہو تاکہ سامعین آپ کی آواز کو اچھے طریقے سے سُن سکیں۔ سامعین کا تالیاں بجانے کا تصور اپنے دل میں لائیں ۔ اس سے آپ کا اعتماد بڑھے گا۔ اپنی آنکھیں بند کریں اور سامعین میں اپنے آپ کے سب سے زیادہ پُراعتماد اور اچھی طرح سے بولنے والے الفاظ کا انتخاب کریں۔ اتنی اونچی آواز میں بولیں کہ سب سن سکیں۔ آپ کو کافی اونچی آواز میں بولنا چاہیے تاکہ لوگوں کو آپ سے بات دہرانے کے لیے نہ کہنا پڑے۔ خاموشی یا نرمی سے بات کرنے سے لوگ یہ سوچیں گے کہ یا تو آپ شرمیلے ہیں یا پھر آپ جو کہہ رہے ہیں اس پر آپ کو بھروسہ نہیں ہے ۔ دھیمی آواز میں بات کرنے سے دوسرے آپ کی بات سن نہیں پائیں گے۔
بات کرتے وقت سامعین کے مزاج کو سمجھیں۔
بات کرتے وقت اپنے سامعین کو جانیں۔ اُن کے مزاج کو سمجھنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ آپ کو معلوم ہو جائے کہ آپ کس سے بات کر رہے ہیں اعتماد کے ساتھ بات کرنے میں آپ کی بہت مدد مل سکتی ہے۔ اگر آپ ایک بڑے لوگوں کی بھاری اکثریت سے بات کر رہے ہیں۔ تو آپ کے لیے یہ جاننا بے حد ضروری ہے کہ وہ کہاں سے آئے ہیں، اُن کی عمر کتنی ہے، اور آپ جس موضوع کے بارے میں بات کر رہے ہیں، اس موضوع کے بارے میں کتنی عمومی معلومات رکھتے ہیں۔ آپ کو اُن کے مزاج و علم کے مطابق اپنے الفاظ کے انتخاب کرنے میں مدد مل سکتی ہے، اور اگر آپ چند لوگوں سے بات کر رہے ہیں، تو اُن کے بارے میں جتنا آپ جان سکتے ہیں۔
یہ بھی جان لیںکہ اُن کے پسندیدہ و نا پسندیدہ موضوعات کیا ہیں۔ جن کے بارے میں سننا زیادہ پسند کریں گے۔ایسی معلومات حاصل کرنے کے بعد آپ کو صحیح بات کہنے میں مدد بھی مل سکتی ہے اور غلط بات کہنے سے بچا بھی جا سکتا ہے۔ بات کرتے وقت اکثر لوگوں کے گھبرانے کی ایک خاص وجہ یہ بھی ہوتی ہے کہ وہ جس سے ہم کلام ہو رہے ہیں اُس کے بارے میں کوئی معلومات نہیں۔ لہٰذا گھبراہٹ و شرمندگی سے بچنے کے لیے آپ کو زیادہ سے زیادہ معلومات اکٹھی کرنا ہوں گی۔
باڈی لینگویج پر اعتماد رکھیں۔
باڈی لینگوئج آپ کی شخصیت کا اظہار کرتی ہے اور خود کو پُراعتماد محسوس کرنے میں معاون ثابت ہو سکتی ہے۔ جب آپ بات کر رہے ہیں تو آپ کو اپنی شخصیت میں بھرپور خوداعتمادی کا اظہار کرنا ہو گا۔ اگر آپ بااعتماد باڈی لینگویج حاصل کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو اپنے چہرے اور جسم کو آرام سے رکھیں۔ اپنے اعصاب کو مضبوط رکھیں۔ غیرضروری حرکات و سکنات سے اجتناب کریں۔ بہت زیادہ گھومنے سے گریز کریں۔نیچے کی جانب دیکھنے کی بجائے اپنے آگے کی طرف دیکھیں ۔
پسندیدہ موضوع کا انتخاب کریں۔
کوئی ایسا موضوع منتخب کریں جس میں آپ کی دلچسپی ہو۔ اس کے بارے میں بہت سی معلومات اکٹھی کریں۔ اگر آپ اپنے موضوع کے بارے میں بہت کچھ جانتے ہیں، تو جب آپ کو اُس کے بارے میں بات کرنی ہوگی تو اِس سے آپ کی شخصیت میں بہت زیادہ خوداعتمادی کا احساس پیدا ہو گا۔ اگر آپ صرف وہی تیار کرتے ہیں جو آپ ایک رات پہلے کہنے جا رہے تھے اور ایسے سوالات سے گھبراتے ہیں جن کا جواب آپ نہیں جانتے کہ جواب کیسے دینا ہے؟ تو یقیناً آپ کے اعتماد میں کمی کا احساس ہو گا۔ اپنے موضوع کے بارے میں بات کرنے سے پانچ گنا زیادہ معلومات حاصل کرنا آپ کو کسی بڑے دن کی شرمندگی سے بچا سکتا ہے۔ اگر آپ اپنی تقریر کے بعد سوالات کے لیے کچھ وقت چھوڑیں گے، تو آپ اسے پہلے سے کسی دوست کو دینے کی مشق کر سکتے ہیں۔ اپنے دوست سے کچھ مشکل سوالات پوچھیں تاکہ آپ کو آنے والی چیزوں کی تیاری میں مدد ملے۔
روزانہ اپنی حوصلہ افزائی کریں ۔
روزانہ اپنی حوصلہ افزائی کریں ۔ اِس سے آپ کے اعتماد کو فروغ ملے گا، جو آپ کو بولتے وقت بہت مدد فراہم کرے گا۔ نتیجہ کے طور پر زیادہ اعتماد کے ساتھ لوگ آپ کی سوچ کو زیادہ سنجیدگی سے لیں گے۔ آپ کو یہ سوچنے کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ واقعی اپنی تعریف کرنے کے لیےقابل ہیں اور اپنے آپ کو اس حیرت انگیز شخص کی طرح محسوس کرنے دیں جو آپ ہیں۔ آپ اپنی توجہ ان تمام چیزوں پر دیں جن کے لیے آپ نے بہت محنت کی ہے ۔ آئینے کے سامنے کھڑا ہو کر اپنے شخصیت کے بارے میں خود سے باتیں کریں۔ ان تمام عظیم چیزوں کی فہرست تیار کریں جو آپ کی پہچان بناتی ہیں۔ سماجی سرگرمیوں کا اہتمام کریں ۔ ایسے لوگوں کے ساتھ وقت گزاریں جو آپ کی واقعی پروا ہ کرتے ہیں اور آپ کو اپنے درمیان پا کر اچھا محسوس کرتے ہیں۔ اس پہلو پر توجہ مرکوز کرکے اپنے آپ میں خود اعتمادی پیدا کریں۔
ذخیرہ الفاظ میں اضافہ کریں۔
اگر آپ واقعی اچھی بات کرنا چاہتے ہیں تو وسیع ذخیرہ الفاظ کا ہونا ضروری ہے۔ اپنے ذخیرہ الفاظ میں اضافہ کرنے کے لیے مطالعہ کتب کو اپنا شعار بنائیں۔ آپ جتنا زیادہ مطالعہ کریں گے، اتنا ہی آپ کی معلومات میں اضافہ ہو گا اور آپ کے ذخیرہ الفاظ میں اُتنا ہی زیادہ اضافہ ہوگا۔ آپ نئے الفاظ کے استعمال کے ساتھ ساتھ نئے جملوں کے بارے میں بھی سوچتے ہیں۔ جو آپ بولتے ہوئے پڑھتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو ہر بار اپنی تقریروں یا روزمرہ کی گفتگو میں چند اہم الفاظ ہی آپ کو زیادہ ذہین بنا سکتے ہیں۔ ذخیرہ الفاظ بڑھانے کے لیے لغت کا مطالعہ بھی جاری رکھیں۔
لایعنی گفتگو اور گالی گلوچ سے اجتناب کریں۔
بات کرتے وقت لایعنی گفتگو اور گالی گلوچ سے اجتناب کریں۔اگر آپ یہ چاہتے ہیں کہ لوگ آپ کی باتوں پر توجہ دیں اور لطف اندوز ہوں تو اچھا بولیں۔ فحش ، گالی گلوچ اور لایعنی باتوں کو اپنی گفتگو کا حصہ نہ بننے دیں۔ آپ ایسے الفاظ یا جملے استعمال نہ کر یں اور اگر آپ ایسا کریں گے تو اُس سے سننے والے پر آپ کی شخصیت و کردار کے بارے میں اچھی رائے قائم نہیں کریں گے۔
آپ کے سامعین جوان ہیں تو آپ کوایسی باتیں کرنے سے گریز کرنا چاہیے۔ اُن کو ایسے الفاظ سے مخاطب نہ کریں جس سے وہ برا محسوس کریں۔ البتہ اگر آپ کے سامعین میں اکثریت آپ کے بے تکلف دوستوں کی ہے تو اُن سے بے تکلفی سے گفتگو کرنا زیادہ بہتر ہے، لیکن اگر آپ کے سامعین میں زیادہ تر لوگ بالغ ہیں زیادہ عمر کے ہیں تو بے تکلف اور فحش گفتگو کرنا مناسب نہیں۔اُ ن سے اچھی بات اچھے انداز میں کریں۔
ٹھہر ٹھہر کر بات کریں۔
بات کرتے وقت توقف سے نہ گھبرائیں۔ کچھ لوگ رُک رُک کر بات کرنے کو کو کمزوری کی علامت سمجھتے ہیںجبکہ ایسا بالکل نہیں ہے۔ موضوع پر اپنی متوجہ مرکوز کرنے،خیالات کو منتشر ہونے سے روکنے کے لیے اپنی گفتگو میں توقف کا اہتمام کریں۔ یعنی ٹھہر ٹھہر کر کے بات کریں۔ سوچنے کے لیے کہ آپ آگے کیا بات کرنے جا رہے ہیںتو توقف کرنا مناسب ہے۔ اس سے زیادہ بُری بات یہ ہے کہ آپ تیز تیز بولیں۔ آپ کی باتیں سامعین سمجھ نہ پائیں گے۔ آپ کی بات چیت میں خوداعتمادی کا فقدان پیدا ہوگا۔ لوگوں میں بے چینی اور بے قراری کی کیفیت طاری ہو جائے گی۔ بات کرنے کی عجلت میں آپ سے ایسی بات سرزد ہو جائے جس پر آپ کو فوری طور پر افسوس ہو گا۔ آہستہ کرنے اور سوچ سمجھ کر بولنے میں یہی حکمت ہے کہ آپ کی تقریر میں وقفہ مناسب اور فطری لگے۔بڑے بڑے لوگوں کے انداز گفتگو کو اپنائیں۔ اُن کی گفتگو سے آپ یہ سیکھ سکتے ہیں کہ کن باتوں کو اختیار کیا جائےاور کن باتوں سے احتراز کرنا چاہیے۔
ہاتھوں کے اشاروں کا زیادہ استعمال نہ کریں ۔
ہاتھوں سے اشاروں کا استعمال کم سے کم کیا جائے۔ صرف ضرورت پڑنے پر استعمال کریں۔ مجمع میں جب آپ بولتے ہیں تو اشارہ کرنے سے اپنے الفاظ پر زور دینے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ بات چیت کرنے کے دوران تو اپنے ہاتھوں یا اشاروں کا زیادہ استعمال نہ کریں۔ اپنے ہاتھوں کو اپنے اطراف میں رکھنے اور انہیں صرف چند اہم لمحات میں استعمال کرنے سے آپ کو اپنی بات کو سمجھنے میں مدد ملے گی۔
موضوع سے متعلق اعداد وشمار و مثالوں کا استعمال کریں۔
اپنے سامعین کو متوجہ رکھنے کے لیے ٹھوس مثالیں استعمال کریں۔ آپ لوگوں کی توجہ حاصل کرنے کے لیے اگر کچھ سخت حقائق پیش کرنا مقصو دہوں تو ایسے اعدادوشمار، مثالیں و کہانیاںچنیں جو آپ کے نقطہ نظر کو مؤثر طریقے سے دوسروں تک پہنچا سکیں۔ یاد رکھیں!ایک یا دو کہانیاں سنائیں جو آپ کے موضوع کو واضح کر سکیں۔ بولتے وقت اگر آپ سے کوئی غلطی سرزد ہو گئی تو اس کے لیے معافی مانگ کر لوگوں کی توجہ اس کی طرف مت مبذول کروائیں۔ اپنی گفتگو کو جاری رکھیںاور لوگ آپ کی باتوں کو بھول جائیں گے۔ لوگوں کو بھی یہ احساس ہے کہ ہر کوئی غلطیاں کرتا ہے ۔ آپ کو تسلیم کرنے کی ضرورت نہیں ہے ۔
اپنے موضوع پر توجہ مرکوز رکھیں۔
اپنی توجہ کو اپنی پریشانیوں سے دُور رکھیں اور اپنے پیغام اور اپنے سامعین پر توجہ دیں۔ اپنے موضوع پر توجہ مرکوز رکھیں۔ ذہنی دباؤ خود پر طاری نہ ہونے دیں۔ ہر پریشانی کو نظرانداز کرتے ہوئے صرف آپ اپنی بات کو سمجھیں۔ اگر خود پر کم توجہ مرکوز کرتے ہیں تواس سے بہت زیادہ دباؤ ختم ہو جائے گا۔ بولنے سے پہلے اپنے آپ کو اور سامعین کو یہ یاد دلائیں کہ آپ کو جو پیغام دینا ہے وہ کتنا اہم ہے، اور دوسروں تک پہنچانا آپ کے لیے کیوں اہمیت رکھتا ہے۔
دوسروں کے تجربہ سے فائدہ اُٹھائیں۔
پُراعتماد گفتگو کے لیے دوسروں کے تجربہ سے فائدہ اُٹھائیں۔صرف تقریریں کرنے یا عوامی سطح پر بولنے کی عادت ڈالنا بھی آپ کو کامیاب ہونے میں مدد دے گا۔ یہاں تک کہ اگر آپ دوستوں یا اجنبیوں کے سامنے صرف اعتماد سے بات کرنا چاہتے ہیں۔تو سینئرز کی تقاریر کو سنیں۔ اُن کی باڈی لینگوئج ، گفتگو
میں بہترین دلائل، خود اعتمادی وغیرہ آپ کے لیے مشعل راہ ثابت ہو سکتی ہے۔
آخر میں اپنے اہم نکات کو دہرائیں۔
اپنی گفتگو کے آخر میں اپنی گفتگو کے اہم نکات کو ضرور دہرائیں۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے اہم نکات کو ایک بار بیان کرنا کافی ہے اور آپ کے سامعین کو آپ کی گفتگو سے وہ تمام نتائج مل جائیں گے تو ٹھیک ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ غلط ہیں۔ اگر آپ کے پاس چند اہم نکات ہیں ۔ تو ضرورت کے مطابق اُن کو دہرایا جا سکتا ہے۔ اپنی گفتگو کے اختتام پر اس کا دُہرانا زیادہ موثر ہو سکتا ہے۔
مندرجہ بالا پہلوؤں کو مدنظر رکھتے ہوئے آپ اپنی گفتگو کو موثر بنا سکتے ہیں۔ آپ کو سننے والے چاہتے ہیں کہ آپ کی گفتگو دلچسپ، حوصلہ افزا، معلوماتی اور تفریحی ہو۔ اس سے سامعین کے دل میں جگہ بنا سکتے ہیں۔
